ปัญหาที่พบบ่อย (Common Issues)
API Integration Issues
จำนวนลูกค้าที่ใช้ API/Webhook
- 8 ราย — มีระบบของตัวเองและเชื่อมต่อเข้า ProShip ✅
ปัญหาที่เจอบ่อย
- ลูกค้า create order ผ่าน API ไม่ได้
สาเหตุหลัก
- สมาชิกหมดอายุ — account status หมดอายุ
- ค้างชำระค่าขนส่ง — มียอดค้างชำระกับขนส่ง
วิธีแก้
- สมาชิกหมดอายุ → แจ้งกับทางขนส่งโดยตรง (ไม่ต้องผ่าน IT)
- ค้างชำระค่าขนส่ง → แจ้งให้ลูกค้าไปชำระยอดที่ค้างอยู่กับขนส่ง
Updated: Feb 2026