TikTok SOF (Seller Own Fleet) — ขั้นตอนการใช้งาน

เรียนรู้จากพี่แอม — 2026-03-30

สรุป

TikTok SOF คือ flow สำหรับลูกค้าที่ขายของบน TikTok Shop แล้วต้องการจัดส่งเอง (ไม่ใช้ขนส่งของ TikTok) ผ่าน ProShip

ขั้นตอนทั้งหมด (15 steps)

Part 1: Export ออเดอร์จาก TikTok Seller Center

1. เข้า TikTok Seller Center → คำสั่งซื้อ → จัดการการยกเลิก (เมนูซ้าย)
2. กดดาวน์โหลด → ปุ่มดาวน์โหลดด้านขวาล่าง
3. เลือก “คำสั่งซื้อทั้งหมดที่รอการจัดส่ง”
4. เลือกรูปแบบ CSV
5. ดาวน์โหลดไฟล์ CSV จากประวัติการส่งออก

Part 2: นำเข้า ProShip (TikTok SOF feature)

1. เข้า ProShip → เมนูซ้าย → TikTok SOF
2. อัพโหลดไฟล์ CSV ที่โหลดจาก TikTok

• ตั้งน้ำหนักปกติ (เช่น 500 กรัม) — ใช้ถ้าไฟล์ไม่มีข้อมูลน้ำหนัก

• เลือกร้านค้า

• เลือกวิธีการจัดส่ง (เช่น Kerry Express)

1. กดตรวจสอบที่อยู่ — ระบบ verify ไฟล์ที่อัพโหลด
2. ตรวจสอบที่อยู่ + ยืนยันสร้างออเดอร์ — ระบบแสดงสรุป (ถูกต้อง/บางส่วน/ผิด)
3. ดาวน์โหลด Excel (Order ID + Tracking) — ได้ไฟล์กลับมาพร้อมเลข tracking ของ ProShip

Part 3: อัพเดท Tracking กลับเข้า TikTok

1. กลับไป TikTok Seller Center → คำสั่งซื้อ → จัดการคำสั่งซื้อ → กดอัปโหลด
2. อัปโหลดข้อมูลการจัดส่ง — ดาวน์โหลดเทมเพลต + กรอกข้อมูล tracking

• เทมเพลตต้องการ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, ชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง (Shipped by seller), เลขพัสดุ

• SKU ID = optional (ต้องกรอกเฉพาะเมื่อแยกพัสดุ)

1. อัพโหลดไฟล์ กลับเข้า TikTok

• สถานะจะย้ายจาก “รอจัดส่ง” → “จัดส่งแล้ว” พร้อมโชว์เลข tracking

Part 4: อัพเดทสถานะส่งมอบ

1. เมื่อของถึงผู้รับแล้ว → ผู้ขายต้องอัพเดทสถานะการส่งมอบเอง

• ใช้เลข tracking เช็คในเว็บ KEX ว่าถึงผู้รับแล้ว

• กด dropdown เลือก “delivered” ในคอลัม F

• สถานะจะเปลี่ยนเป็น “เสร็จสิ้น”

1. อัพโหลดไฟล์สถานะกลับเข้า TikTok

หมายเหตุ

• รูปแบบเลขพัสดุ: 4-50 ตัวอักษร (ตัวพิมพ์ใหญ่/เล็ก, ตัวเลข, -, _, ., /)
• รวมคำสั่งซื้อได้: ถ้าส่งให้คนเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน → ใช้ tracking เดียวกัน
• แยกคำสั่งซื้อได้: ถ้าต้องแยกพัสดุ → ต้องกรอก SKU ID ด้วย
• ไฟล์ export จาก TikTok เก็บย้อนหลัง 7 วัน / คำสั่งซื้อย้อนหลัง 12 เดือน
• Limit: ส่งออกได้สูงสุด 200,000 รายการต่อครั้ง

---

Updated: 2026-03-30